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VoIP

La téléphonie d’entreprise est passée au tout-IP — vos appels transitent désormais sur le même réseau que vos données. Devantis conçoit et maintient des solutions VoIP fiables, pour que la qualité d’un appel ne dépende jamais d’un réseau mal dimensionné.

Le problème

Une téléphonie IP mal intégrée au reste du réseau peut être source de coupures, de voix hachée ou de latence — des désagréments qui, pour une entreprise, se traduisent directement par une mauvaise image auprès des clients ou une perte de productivité en interne.

Comment ça marche

Votre central téléphonique IP (PBX) est intégré à votre réseau avec une priorisation dédiée à la voix (QoS), pour que le trafic téléphonique ne soit jamais pénalisé par un pic d’activité sur le reste du réseau. Le Monitoring surveille en continu la qualité des liens utilisés pour la voix, et la configuration est adaptée à votre organisation (multi-sites, télétravail, mobilité).

Ce que vous gagnez

  • Une qualité d’appel constante, même en cas de forte activité réseau
  • Une téléphonie qui suit vos collaborateurs, au bureau comme en télétravail
  • Une seule infrastructure à gérer pour la voix et les données, plus simple et plus économique
  • Une supervision proactive qui détecte les dégradations avant qu’elles ne soient signalées

Pour qui

Ce service s’adresse à toute entreprise qui utilise ou envisage une téléphonie IP, en particulier celles avec plusieurs sites, des équipes en télétravail, ou pour qui la disponibilité téléphonique est directement liée à la relation client.